Como Elaborar um Plano de Marketing?

Vídeo com a entrevista sobre o modelo desenvolvido pelo Sebrae MG.

Informações Sobre Representação Comercial – SEBRAE – SP

Pessoal, várias informações pertinentes sobre representação comercial Sebrae-SP. Dúvidas. Grande Abraço.

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Qual o processo de formação da equipe de vendas?

Treinamento

Confiança e habilidade para vendas se complementam. Conquistar confiança pode ser difícil, mas ter um bom entendimento do produto, da concorrência e das técnicas mais eficazes pode ajudar a construir tal confiança e transformar um representante de vendas razoável em uma estrela. Um bom programa de treinamento para os representantes pode ajudá-los de várias formas. É necessário realizar o treinamento não somente sobre seus próprios produtos, serviços, histórico da empresa e clientes existentes, mas também sobre técnicas de vendas, tecnologia e software.

O treinamento de vendas contínuo é uma das coisas mais benéficas que você pode fazer pela equipe de vendas. Ele pode ter um grande impacto nas vendas e manter sua equipe “na dianteira” para novas e potenciais necessidades de cliente e novas técnicas de negócios. Por contínuo, não entenda apenas treinamento anual. Para a maioria das empresas, o treinamento anual é o máximo que realizam, mas os benefícios reais vêm com sessões de treinamento mais regulares, que se apóiam umas nas outras. Por exemplo, você pode escolher falar sobre uma técnica específica que se aplique à sua linha de produtos na primeira sessão e, então, construir uma técnica de venda cruzada na próxima sessão.

Fatores-chave para um treinamento bem sucedido
Os fatores-chave para a eficácia do treinamento de vendas residem parcialmente na maneira como você o apresenta à equipe. Uma das coisas mais importantes é como este treinamento vai aumentar as vendas dos representantes, bem como beneficiar a empresa. Em outras palavras, o que os espera? Faça comentários específicos sobre como a utilização desta nova técnica pode melhorar a porcentagem de vendas fechadas em X% (Claro, certificar-se de que você conhece suas estatísticas também é importante!). Ou, como isto pode melhorar a satisfação do cliente em X%, o que aumentará as vendas através destes clientes satisfeitos.

Outro elemento-chave do treinamento é torná-lo interessante e divertido. Você não vai querer a equipe roncando durante a sua brilhante apresentação no PowerPoint, assim como eles não vão querer que isso aconteça com seus clientes! Certifique-se (ou quem você contratar) de estar mantendo a platéia acordada e, mais importante, interessada.

Dê exemplos específicos sobre como utilizar as novas técnicas. Conte histórias que reflitam de forma realista o produto e o mercado. Esteja preparado para perguntas e tenha vários cenários em mente para ilustrar seus pontos. Concentre todas as informações do treinamento especificamente para o produto e o mercado.

Certifique-se de que todos participem. O que eles “fazem”, eles “aprendem”. Simplesmente escutar uma idéia sobre como algo deve ser feito nunca é tão eficaz quanto praticá-la. Da mesma forma, incentive a participação na discussão. Peça a todos que tragam uma lista de perguntas de clientes que os deixaram “em apuros”, bem como algumas respostas que eles deram que “esfriaram a venda”. Em seguida, faça com que discutam estes problemas e prestem atenção às soluções propostas.

Apostilas (ou e-mails) recapitulando algumas das melhores idéias geradas na reunião podem ser enviadas posteriormente para referência. Você também pode utilizar estas informações para construir um banco de dados de perguntas e respostas que possa ser acessado eletronicamente quando um representante se vir “em apuros”.

Alguns pontos finais do treinamento incluem:

• incentivar e motivar a equipe de vendas com entusiasmo e informações precisas
• mantê-lo dinâmico
• fornecer informações úteis e certificar-se de que os funcionários entendem por que são úteis
• torne-o específico
• faça as sessões futuras com base em técnicas aprendidas em sessões anteriores
• mantenha um sistema de prêmios para os representantes que utilizaram as novas técnicas e obtiveram êxito
• defina sessões de treinamento regulares

Para obter mais informações sobre formação de uma equipe de vendas e tópicos relacionados, verifique os links na próxima página.

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Plano de Negócios, área de vendas!

Estratégias de vendas

A seção de vendas deve detalhar como a transação realmente irá acontecer. Quais etapas seus representantes de vendas irão seguir para fechar a venda? Qual é sua estrutura de comissão? Quais são seus incentivos para vender? O quanto eles estão envolvidos na entrega efetiva do produto ou serviço? Qual é o seu papel no pós-vendas? Eles estão divididos em áreas de acordo com as regiões geográficas, linhas de produto ou outro fator? Qual é a organização do seu departamento de vendas e como essa maneira específica de organização e pagamento irá colocá-lo à frente da concorrência?Previsões de vendas
A previsão de vendas é um assunto meio complexo. Use seu instinto, o conhecimento que você tem do mercado, a experiência da sua equipe de vendas e a força do seu programa de marketing para emitir uma opinião embasada sobre as previsões das suas vendas. Se já tiver determinado uma meta de vendas para sua equipe, talvez faça sentido se basear nas projeções sobre a porcentagem da meta que você imagina que será atingida por cada representante. Calcule um montante de vendas para cada representante mensalmente e é provável que você tenha um bom ponto de partida para suas projeções.

Alianças estratégicas
Você enxerga oportunidades de alianças estratégicas com empresas que não são concorrentes? Esses tipos de estratégias podem ser muito vantajosos para os iniciantes. Certifique-se de que o acordo seja bastante ponderado e de que sua empresa não ficará com a menor parte do acordo.

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Formação da Equipe de Vendas!

Como funciona a formação de uma equipe de vendas

por Lee Ann Obringer – traduzido por HowStuffWorks Brasil

 

A formação da equipe

Algumas pessoas podem vender o que quiserem

Você já se perguntou por que algumas pessoas parecem ter habilidade para vender qualquer coisa? Tenho certeza de que você já se deparou com esse tipo de pessoa e provavelmente comprou algo dela! São elas o tipo de vendedor que poderia vender um quipá judaico ao Papa, se é que você me entende….Neste artigo, falaremos sobre como contratar sua equipe de vendas e faremos algumas perguntas que o ajudarão.

• Quanta experiência os representantes de vendas a serem contratados devem ter?
• Qual é a importância das habilidades em informática?
• O que você deve buscar?
• O que deve ser incluído no treinamento dos representantes de vendas?
• Quais traços de personalidade fazem de uma pessoa um representante de vendas melhor que os outros?
• Como você saberá se está contratando uma “estrela” ou um “fracasso”?

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Técnicas de Vendas!!!

Como funcionam as técnicas de venda

por Lee Ann Obringer – traduzido por HowStuffWorks Brasil

 

Introdução

Você tem sua equipe de vendas pronta, contratada e treinada para falar bem do seu produto e gerar lucro. Agora é hora de colocar a mão na massa! Mas e quanto à abordagem de vendas? Você decidiu quais técnicas utilizar? Se não pensou nisso, sua equipe pode não estar pronta para obter o sucesso que você espera. Aproveite e pense sobre qual abordagem seria melhor para o ambiente que seus representantes de venda enfrentarão.Quando se está em um negócio de consultoria ou direcionado a serviços, sabe-se que é preciso desenvolver um bom processo de relacionamento. A venda de produtos requer o mesmo. A arte de vender não é tão simples como se pensa. Se você nunca trabalhou com isso ou nunca vendeu antes, poderá tirar grande proveito desta leitura e identificar o que poderia melhorar no seu comércio. E se você é um profissional de vendas experiente ou em posição de gerência, também pode haver alguma dica que possa aproveitar. Neste artigo, veremos algumas das mais efetivas técnicas de venda.

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Tecnologia em Vendas!

Tecnologia para aumentar as vendas

A quantidade de ferramentas disponível para o profissional de vendas é imensa. Para se ter uma idéia, você poderia ter algum dos dispositivos eletrônicos abaixo para ficar sempre conectado e disponível:

• um beeper no cinto para aquelas pessoas que você quer ouvir mas não conhece;
• o seu telefone celular para as pessoas que você quer ouvir e/ou ter contato independente do lugar onde você está ou para navegar na Internet e ver e-mails;
• o seu PDA (Assistente Pessoal Digital) para olhar o endereço da próxima reunião, ver os e-mails, fazer anotações, conferir sua lista do que fazer, etc;
• o seu laptop para usar nos aeroportos, para documentar as reuniões, as vendas que fez, ver seu e-mail, jogar, atualizar seu software de gerenciamento de contatos e completar um relatório. Você iria então sincronizar as informações com o seu PDA e estaria pronto para o dia seguinte;
• um projetor digital para mostrar apresentações em PowerPoint.

Há aplicativos da Internet para as vendas que você pode acessar de qualquer lugar usando um celular que conecte a Internet ou um laptop.
Veja mais no link:

Como funcionam as técnicas de venda

Pessoal, algumas dicas do Como Funciona, para aqueles mais recentes no mercado e que querem mais informação.

Uma iniciativa fantastica!

Comunidades Virtuais também são fonte de informação e meio de propagação da divulgação!

Blogs Corporativos. Ferramenta, Motivos e Oportunidades!

101 Idéias para usar a internet como ferramenta de venda!

Marketing, Market, MKT, Muito Marketing, qual você usa mesmo?

Pense! Liderança e Motivação.

Você quer ser o que quando crescer?

Melhor, Mais, Mais Rápido!

Pessoal, conceitos inovadores que refletem parte do nosso pensamento de como podemos fazer melhor, mais e mais rápido. Vejam a apresentação?

Marketing para Pequenas Empresas

Hoje nasce o blog DicaTech Marketing e Vendas. Que busca trazer informação insumo para discutir e fomentar o aumento de resultados dentro de empresas que ainda não podem ou não tem a cultura de trabalhar mais tecnicamente estas áreas chaves para a captação e retenção de clientes, o que está diretamente ligado aos resultados de qualquer empresa.

O objetivo é criar uma base de informação aberta e de fácil assimilação, sem inventar a roda, mas inventando mais resultado como benefício imediato dessa iniciativa. Participe, colabore, ajude, leia, contribua da maneira que melhor convir, estamos aqui para para dicas e aprender junto com vocês.

Segue uma apresentação muito interessando sobre mkt e vendas. Ficando esta como nossa primeira de muitas iniciativas.

Marketing para Pequenas Empresas

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